VZDRŽEVALNA SLUŽBA

Služba za odpravo napak na kabelsko razdelilnem sistemu je na voljo vsak dan (tudi nedelje in praznike) od 06.00 do 21.00 ure, v nočnem času pa bo za sporočila na voljo telefonski odzivnik.

Upravitelj KRS sistema bo v primeru večje okvare na sistemu (npr. izpad v eni ali več primarnih linijah sistema) pristopil k odpravi takoj oziroma najkasneje v roku ene ure po prejemu sporočila o okvari. V primeru napake manjšega obsega (npr. pri stranki ali v delu sekundarnega razvoda) pa v roku 12 ur od prejema sporočila.