Gledalci lahko ugovor oz. pritožbo zaradi kršenja določil kodeksa pošljejo na naslov izdajatelja programa:
KTV Medvode
Cesta komandanta Staneta 12
1215 Medvode
(s pripisom: TVM pritožba – ne odpiraj)
Prejete ugovore gledalcev obravnava, po postopku predvidenem v Kodeksu, strokovna služba izdajatelja programa, pritožbe zoper odgovor na ugovor gledalcev pa Svet za zaščito otrok v sestavi predstavnika izdajatelja programa in zunanje predstavnice, gospe Ksenja Kos, ki zastopa interese otrok.
Izdajatelj programa je dolžan v skladu z Zakonom o medijih hraniti zapise vseh objavljenih programskih vsebin najmanj 15 dni po njihovi objavi.
Po izteku tega roka ugovor zoper vsebino oddaje ni več mogoč.